Informationen einchecken

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen täglich von 07.30 bis 22.30 Uhr am EMPFANG zur Verfügung

Geben Sie nachts für Notfälle die entsprechende interne Nummer ein oder wenden Sie sich an die Kontaktdaten, die Sie an der Rezeption finden.

Mit der Zimmerkarte können Sie auch nachts von der Haupteingang oder von Garage aus eintreten.

Kostenloses Highspeed-WIFI im gesamten Hotel

CHECK-IN

Von 15.00 bis 18.00 Uhr

CHECK-OUT

Bis 11 Uhr.

Day-use auf Anfrage je nach Verfügbarkeit mit Aufpreis:

€ 30,00 pro Person bis 14 Uhr

€ 50,00 pro Person den ganzen Tag

(Late check-out ab 12.00 Uhr auf Anfrage)

LAGOREYE WELLNESS CENTER

Öffnungszeiten:

Pool-Bereich 14.00 - 20.00 Uhr  (Nach vorheriger Absprache mit unserer Rezeption können Sie morgens auch den Poolbereich kostenlos nutzen)

Saunabereich 15.00 - 19.30

Von 18.00 - 20.00 Uhr Eintritt nur für Erwachsene

SKY WELLNESS

Private Spa 2 Stunden nach Vereinbarung und gegen Gebühr

RESTAURANT

Frühstück: 07.30 - 10.00 Uhr

Tee Ecke: 16.00 - 17.00 Uhr mit Keksen und Süßigkeiten

Abendessen: Eintritt in den Speisesaal von 19.30 bis 20.30 Uhr

(für Kinder ab 19.00 Uhr auf Anfrage)

PARKEN

In der Nähe des Hotels stehen kostenlose öffentliche Parkplätze zur Verfügung, oder Sie können einen Parkplatz in einer Garage 100 m vom Hotel entfernt für 5 € pro Tag reservieren (auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).
Außerhalb des Hotels stehen einige wenige Parkplätze für alle Gäste zur Verfügung, diese Parkplätze können nicht reserviert werden.
Für Gäste, die eine Suite buchen, ist der Parkplatz in der hoteleigenen Garage inbegriffen.
Bei Buchung einer Junior-Suite oder einer Lares-Suite ist ein Parkplatz in der Garage 100 m vom Hotel entfernt inbegriffen.

MINICLUB

Spielzimmer für Kinder 4-10 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen. 

ANIMATION FÜR KINDER 4-10 Jahre von 17.30 bis 21.30 Uhr verfügbar von Mitte Juli bis Ende August und 26.12-02.01

ALLE UNSERE ZIMMER SIND NICHTRAUCHERZIMMER

BUCHUNG INFO

Die Reservierung ist ab dem Zeitpunkt gültig, an dem Sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten.

RESERVIERUNGSGARANTIE:

Eine Anzahlung von 30% ist immer erforderlich, um die Buchung zu bestätigen

- Kreditkarte: Bei Buchungen über unsere Website werden Sie für die sichere Zahlung auf die NEXI-Plattform weitergeleitet. Bei Buchungen über unsere Büros erhalten Sie einen "PAY BY LINK"-Link für die sichere Zahlung der Anzahlung.

- Banküberweisung: Die Anzahlung kann auch per Banküberweisung geleistet werden. Die Bankverbindung finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.

STORNOBEDINGUNGEN FÜR BUCHUNGEN

Kostenlose Stornierung bis zu 14 Tage vor der Ankunft, Nach Ablauf dieser Frist wird die geleistete Anzahlung von 30 % als Vertragsstrafe einbehalten.

Im Falle einer Stornierung 1 Tag vor der Ankunft oder bei Nichterscheinen werden 100% des Reisepreises berechnet.

BEZAHLEN DER RECHNUNG IM HOTEL

Um Warteschlangen an der Check-Out zu vermeiden, bitten wir unsere Gäste, die Zahlung am Abend vor der Abreise vorzunehmen (die Zahlung kann auch noch nach 8.00 Uhr am Morgen der Abreise erfolgen).

Wenn Sie eine RECHNUNG oder andere Sonderwünsche bzgl. Ihrer Buchung benötigen, informieren Sie die Rezeption bitte rechtzeitig. Nach dem Einchecken sind einige Änderungen nicht mehr möglich. Das Management lehnt jede Verantwortung ab, wenn es während der Buchungs- oder Check-in-Phase nicht informiert wird.

Zahlungsmethoden: Alle Extras, die Sie während Ihres Aufenthalts in Anspruch nehmen, werden dem Zimmer in Rechnung gestellt. Der Restbetrag kann in bar, mit EC- oder mit Kreditkarte (Visa und Mastercard) bezahlt werden. Schecks und Banküberweisung werden nur akzeptiert, wenn der Aufenthalt bei Ankunft bezahlt wird.

Verspätete Ankunft und vorzeitige Abreise: Die schriftlich gebuchten Tage werden in voller Höhe in Rechnung gestellt, wie es die europäischen Bestimmungen vorsehen.

RECHNUNGSBELEG VOR DER ABREISE
Eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer bezogener Leistungen ist an der Rezeption auf Anfrage erhältlich, ansonsten beim Check-out. Prüfen Sie Ihre Rechnung sorgfältig und ohne Eile, da nach dem Drucken des Steuerbelegs keine Änderungen mehr möglich sind.

HUNDEFREUNDE

Die Anzahl der Zimmer für Gäste, die mit ihren Hunden reisen, ist begrenzt und wird auf Anfrage vergeben. Es wird ein Aufpreis von 10,00 Euro pro Nacht erhoben. Näpfe und Decken sind auf dem Zimmer vorhanden.

Um ein friedliches Zusammenleben zu gewährleisten, bitten wir Sie, bestimmte Verhaltensweisen zu respektieren:

Lassen Sie den Hund während der täglichen Aktivitäten nicht allein im Zimmer. Auf Anfrage Hundesitter-Service gegen Gebühr (an der Rezeption erfragen)

Haustiere sind in den Gemeinschaftsbereichen erlaubt, mit Ausnahme des Wellnessbereichs und des Kinderbereichs.

Wenn Sie Ihren Hund zu den Mahlzeiten im Restaurant mitnehmen möchten, ist dies je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage an der Rezeption möglich. Sie werden in einem reservierten Raum oder in der Bar untergebracht.

Bei Ihrer Ankunft finden Sie in Ihrem Zimmer Decken und Näpfe vor, damit sich Ihr Freund wie zu Hause fühlt und verwöhnt wird.

Das Val di Fiemme bietet viele Wege und Straßen, die für den Verkehr gesperrt sind und auf denen Sie mit Ihrem Hund spazieren gehen können. Wir zeigen Ihnen gerne alle verfügbaren Wege, die direkt am Hotel beginnen. Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht im kleinen Garten oder auf der Hotelterrasse aufs Töpfchen gehen.
Das nächste Hundeauslaufgebiet ist 1 km vom Hotel entfernt.