Informationen einchecken

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen täglich von 07.30 bis 22.30 Uhr am EMPFANG zur Verfügung

Geben Sie nachts für Notfälle die entsprechende interne Nummer ein oder wenden Sie sich an die Kontaktdaten, die Sie an der Rezeption finden.

Mit der Zimmerkarte können Sie auch nachts von der Haupteingang oder von Garage aus eintreten.

Kostenloses Highspeed-WIFI im gesamten Hotel

CHECK-IN

Von 15.00 bis 18.00 Uhr

CHECK-OUT

Bis 10.00 Uhr 

Day use auf Anfrage und nach Verfügbarkeit € 25,00 pro Person

(late Check-out auf Anfrage)

LAGOREYE WELLNESS CENTER

Öffnungszeiten:

Pool-Bereich 14.00 - 20.00 Uhr  (Nach vorheriger Absprache mit unserer Rezeption können Sie morgens auch den Poolbereich kostenlos nutzen)

Saunabereich 15.00 - 20.00

Von 18.00 - 20.00 Uhr Eintritt nur für Erwachsene

SKY WELLNESS

Private Spa 2 Stunden nach Vereinbarung und gegen Gebühr

RESTAURANT

Frühstück: 07.30 - 10.00 Uhr

Tee Ecke: 16.00 - 17.00 Uhr mit Keksen und Süßigkeiten

Abendessen: Eintritt in den Speisesaal von 19.30 bis 20.30 Uhr

(für Kinder ab 19.00 Uhr auf Anfrage)

PARKEN

Kostenlose öffentlicher Parkplatz in der Nähe des Hotels, überdachte Parkplätze für Kunden, die in unseren Suiten übernachten. Möglichkeit, einen Parkplatz in der Garage zu reservieren, etwa 100 m vom Hotel entfernt gegen eine Gebühr von 5 € pro Tag.

MINICLUB

Spielzimmer für Kinder 4-10 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen. Verfügbar unter Einhaltung aller Anti-Covid-Regeln.

ANIMATION FÜR KINDER 4-10 Jahre von 17.00 bis 21.00 Uhr verfügbar von Mitte Juli bis Ende August, während der Weihnachtsferien

ALLE UNSERE ZIMMER SIND NICHTRAUCHERZIMMER

BUCHUNG INFO

Die Reservierung ist ab dem Zeitpunkt gültig, an dem Sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten.

RESERVIERUNGSGARANTIE:

 - eine gültige Kreditkarte (Visa oder Mastercard). Für Buchungen über unsere Website werden wir keine Gebühren erheben, außer bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen, durch das Vorautorisierungssystem werden wir regelmäßig die Verfügbarkeit des Betrags überprüfen. Bei Buchungen über unsere Büros erhalten Sie einen "PAY BY LINK"-Link für die sichere Bezahlung der Anzahlung.

 - Die Kaution kann auch per Banküberweisung 30 Tage vor Anreise gezahlt werden, bitte fragen Sie uns nach den Details. 

STORNOBEDINGUNGEN FÜR BUCHUNGEN

Kostenlose Stornierung bis zu 14 Tage vor der Ankunft, nach dieser Frist kann die Kaution vom Betrag eines späteren Urlaubs abgezogen werden, der mindestens so hoch ist wie der stornierte Urlaub, der innerhalb eines Jahres stattfinden muss.

Im Falle einer Stornierung 1 Tag vor der Ankunft oder bei Nichterscheinen werden 100% des Reisepreises berechnet.

BEZAHLEN DER RECHNUNG IM HOTEL

Um Warteschlangen an der Check-Out zu vermeiden, bitten wir unsere Gäste, die Zahlung am Abend vor der Abreise vorzunehmen (die Zahlung kann auch noch nach 8.00 Uhr am Morgen der Abreise erfolgen).

Wenn Sie eine RECHNUNG oder andere Sonderwünsche bzgl. Ihrer Buchung benötigen, informieren Sie die Rezeption bitte rechtzeitig. Nach dem Einchecken sind einige Änderungen nicht mehr möglich. Das Management lehnt jede Verantwortung ab, wenn es während der Buchungs- oder Check-in-Phase nicht informiert wird.

Zahlungsmethoden: Alle Extras, die Sie während Ihres Aufenthalts in Anspruch nehmen, werden dem Zimmer in Rechnung gestellt. Der Restbetrag kann in bar, mit EC- oder mit Kreditkarte (Visa und Mastercard) bezahlt werden. Schecks und Banküberweisung werden nur akzeptiert, wenn der Aufenthalt bei Ankunft bezahlt wird.

Verspätete Ankunft und vorzeitige Abreise: Die schriftlich gebuchten Tage werden in voller Höhe in Rechnung gestellt, wie es die europäischen Bestimmungen vorsehen.

RECHNUNGSBELEG VOR DER ABREISE
Eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer bezogener Leistungen ist an der Rezeption auf Anfrage erhältlich, ansonsten beim Check-out. Prüfen Sie Ihre Rechnung sorgfältig und ohne Eile, da nach dem Drucken des Steuerbelegs keine Änderungen mehr möglich sind.

HUNDEFREUNDE

Die Anzahl der Zimmer für Gäste, die mit ihren Hunden reisen, ist begrenzt und wird auf Anfrage vergeben. Es wird ein Aufpreis von 10,00 Euro pro Nacht erhoben. Schüsseln und Decken sind im Zimmer vorhanden.

Die Anwesenheit von Hunden ist abhängig von der Verfügbarkeit und muss bei der Buchung vereinbart werden.
Für Gäste, die ihren Hund zu den Mahlzeiten mitbringen möchten, wird ein Tisch in einem separaten Raum vorbereitet (bei besonderen Anlässen behalten wir uns das Recht vor, einen Tisch an der Bar aufzustellen). Bitte informieren Sie uns im Voraus über diesen Bedarf.

Hunde sind im Wellnessbereich und im Kinderzimmer nicht erlaubt.